Мало хто надає значення привітності стюардес. Після перевірки квитка милі дівчата обов’язково вітаються. Пасажири сприймають це як незначний ритуал.
Під час привітання стюардеса уважно спостерігає за людиною. За кілька секунд вона зазначає ключові моменти. Які ж знаки шукають стюардеси, і чому деяких пасажирів можуть не пустити на борт після привітання?
Сильні пасажири на борту літака
В першу чергу бортпровідниця оцінює фізичну форму пасажирів. Людей, які добре складені, вона запам’ятовує. Крім того, запам’ятовує місця, на які сіли такі пасажири.
До фізично підготовленим пасажиру стюардеса звернеться в критичній ситуації. Члени екіпажів відзначають, що якщо літак буде захоплений, в першу чергу вони постараються знайти фізично сильну підмогу. При евакуації подібне гідність теж буде плюсом.
Стюардеси на борту літака
Бортпровідники також шукають «своїх». Інформацію про «своїх» в цивільному на борту екіпаж отримує заздалегідь. Під час привітання стюардеса запам’ятовує місце, на якому сидить колега. У критичній ситуації на «своїх» можна покластися. Такі люди навчені правилам поведінки, вміють користуватися обладнанням і не панікують. Для екіпажу отримати таку допомогу — велике полегшення. Точно так само бортпровідники намагаються запам’ятати, де сидять медики і співробітники аварійних служб.
Хворі і п’яні на борту літака
Стан здоров’я людини стюардеса визначає саме під час привітання. Якщо пустити на борт пасажира з тривожними симптомами, то літак перетвориться в інкубатор інфекції. Нерідко людей в буквальному сенсі розгортають на вході. Особливо така політика стосується довгих міжнародних рейсів.
Те ж саме відбувається з нетверезими пасажирами. Помітивши недобре, стюардеса має право викликати охорону. Бешкетника виведуть ще до зльоту. Таким чином, після привітання бортпровідниця уважно слухає відповідь пасажира. І якщо їй щось не сподобається, людини зупинять.
Визначити аерофобію — обов’язок стюардеси
У критичній ситуації пасажири з аерофобію відразу починають панікувати. Їх важко заспокоїти. В результаті в літаку починається хаос. З точки зору бортпровідника людини з аерофобію краще визначити відразу. Під час польоту йому приділяється особлива увага.
Підвищена увага стюардеси виявляють і до людей з обмеженими можливостями. Якщо фізично неповноцінний людина сідає біля люка, бортпровідниця розраховує, яку допомогу він зможе надати. У критичній ситуації потрібно швидко підняти важку кришку. При виникненні сумнівів стюардеса може попросити помінятися пасажирів місцями.
Привітання стюардеси на борту — спосіб оцінити багаж
Привітання дозволяють не тільки скласти план дій в критичній ситуації. Стюардеса також встигає оцінити багаж пасажира. Велика ручна поклажа викличе труднощі при завантаженні у верхній відсік. З-за подібних негараздів нерідко затримуються вильоти. Літаки йдуть за чітким розкладом, тому непунктуальність неприйнятна.
Оцінивши становище, стюардеса укладе багаж максимально компактно. Деякі речі бортпровідниця може попросити прибрати під крісло. Сперечатися з членом екіпажу марно. Літак не злетить до тих пір, поки стюардеси не дадуть пілотові добро.
