Якщо вірити пошуковикам, питання «Як вибрати брокера?» міцно утримується в трійці найпопулярніших запитів початківців трейдерів. Також хочемо порекомендувати вибрати брокера на сайті https://forex-info.net . Саме початківців, ми не помилилися, бо в міру того, як трейдер «дорослішає», проблема поступово втрачає гостроту, і рано чи пізно практично сходить нанівець.
Переходимо до ключових характеристик брокера, важливість яких, як правило, новачки схильні недооцінювати. На них ми зупинимося докладніше.
Звичайно, вік нічого не гарантує. Будь-яку компанію час від часу стрясають конфлікти, в результаті яких найбільш боєздатна частина команди може піти, щоб розчинитися в компанії-конкурента або створити свою власну. Прорахунки в менеджменті можуть поставити колись непорушну компанію на грань банкрутства. Може змінитися власник, це запустить ланцюг непередбачуваних наслідків, аж до розвалу компанії. Нарешті, серед найстаріших форекс-провайдерів рунета і донині живуть відверто нечистоплотні «брокери», рік за роком обирающие необережних простаків (більш того, вони навіть входять до складу деяких самодіяльних регуляторів).
І все ж, вік має значення.
ТОРГОВІ УМОВИ
Те, що має саме безпосереднє відношення до трейдингу. Важливість цього параметра важко переоцінити.
Сюди входить все: типи торгових рахунків і технології виконання, закладені в їх основу. Величина спредів, комісій і свопів. Торгові платформи та їх версії. Мінімальний депозит і мінімальні лот і крок контракту. Кількість торгових інструментів (валютних пар, металів, CFD). Рівні «маржин-колл» і «стоп-аут». Маржинальні вимоги. Розклад торгів. Відкладені ордери і встановлені компанією правила їх установки, виконання і скасування. Можливість торгівлі по телефону. Можливість торгівлі радниками і ставлення до скальпінг. Наявність ПАММ-сервісу і автокопіювання (якщо вам це потрібно) і т. д.
Рекомендації тут очевидні: вибирайте компанію з кращим «пакетом» умов. Не ставтеся зневажливо до сумарних витрат з відкриття та утримання позицій (спред+комісія+своп). Різниця між такими витратами у двох компаній може обчислюватися пунктами!
Не орієнтуйтеся тільки на звичну торгову платформу. Якщо платформа брокера вам незнайома, або з якихось причин вас не влаштовує, ви можете використовувати її лише для здійснення операцій, а аналізувати ринок на платформі, до якої звикли.
КЛІЄНТСЬКА ПІДТРИМКА
Для простоти будемо розуміти під нею всі служби, з якими ви будете вирішувати неминучі проблеми. Крім служби по роботі з клієнтами це, наприклад, техпідтримка, фінансовий відділ та ін. У будь-якій компанії вони – «передній край» спілкування зі своїми клієнтами.
Як оцінити рівень обслуговування потенційного брокера?
Почніть з сайту. Бачите кнопку CallBack (заявка на зворотний дзвінок)? Замовте передзвін, дочекайтеся (або не дочекайтеся), порівняйте фактичний час очікування із заявленим.
Є на видному місці посилання на онлайн-чат (якщо немає – погано)? Є оператор, який говорить вашою мовою? Задайте йому одне-два питання щодо послуг та сервісів компанії, оцініть компетентність, ввічливість, пунктуальність візаві. Спробуйте почати розмову за п’ять хвилин до кінця робочого часу клієнтського відділу-чи дадуть вам відповідь? Чи триватиме розмова стільки, скільки потрібно вам, чи консультант попросить продовжити спілкування завтра?
Які можливості для зв’язку з підтримкою пропонує кабінет клієнта? Майте на увазі, для того, щоб мати кабінет, потрібно мати як мінімум демо-рахунок. Якщо ви не з ледачих-відправте своє питання через кабінет і дочекайтеся відповіді.
